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El problema
Atender por teléfono sin una central ordenada deja llamadas sin contestar y ningún registro de lo que se habló.
Qué podés hacer
- Hacer y recibir llamadas desde el navegador, sin teléfono de escritorio.
- Repartir las llamadas entrantes por colas.
- Grabar las llamadas y consultarlas después.
- Tener la transcripción de cada llamada.
- Escuchar una llamada en vivo y ayudar a quien atiende.
- Registrar el resultado de cada llamada al cortar.
- Ver reportes históricos y exportarlos.